张庄收费站荣获“2017年度全国交通行业三星级现场”荣誉称号
2017/11/21    部门:收费稽查部    作者:白福荣

 在11月10日-12日召开的全国交通运输行业质量管理年会上传来喜讯,张庄收费站被中国交通企业管理协会、交通行业优秀企业管理成果评审委员会授予“2017年度全国交通行业三星级现场”荣誉称号,是我省交通运输系统获此殊荣的八个单位之一。

 张庄收费站自成立以来,通过导入《企业现场管理准则》这一我国原创性标准,秉承以客户为中心,提升效率和效能,节省时间、节约资源和优化节拍的“一心、二效、三节”的现场管理基本理念,持续夯实基础管理,不断创新服务举措,深化用户体验,提升用户感知。

 通过开展现场管理星级评价工作,逐步建立了优质、高效、可靠、便利、规范的服务现场管理系统,并先后荣获了“2015年度全省高速公路管理行业青年文明号”、“2016年度文明服务优秀单位”、“2016年阳黎建管处十佳集体”、“2016年收费系统应知应会知识竞赛团体第一名。

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